Privacy policy

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

Mirovaskin exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous, le client, une expérience d'achat personnalisée (les "Services"). Mirovaskin est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et compris la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ici.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles ne comprennent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui ont été dépersonnalisées de manière à ne plus pouvoir vous identifier. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories d'informations personnelles suivantes, selon la façon dont vous interagissez avec les Services et conformément aux lois applicables :

Coordonnées : y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse courriel.
Informations financières : y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit, les informations de paiement, les détails des transactions et les confirmations de paiement.
Informations de compte : y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations sur les transactions : y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste d'envies, vos achats, retours, échanges ou annulations, ainsi que l'historique de vos transactions.
Communications avec nous : y compris les informations que vous incluez dans vos messages, par exemple lorsque vous envoyez une demande au support client.
Informations sur l'appareil : y compris les informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
Informations d'utilisation : y compris les données concernant votre interaction avec les Services, ainsi que le moment et la manière dont vous naviguez sur le site.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des sources suivantes :

Directement auprès de vous : notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez directement vos informations.
Automatiquement via les Services : y compris depuis votre appareil lorsque vous visitez nos sites web, notamment grâce à l'utilisation de cookies et de technologies similaires.
Auprès de nos fournisseurs de services : notamment lorsque nous les engageons pour activer certaines technologies ou lorsqu'ils collectent/traitent vos informations personnelles pour notre compte (comme Shopify).

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services : Pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, organiser l'expédition, faciliter les retours/échanges et créer une expérience d'achat personnalisée.
Marketing et publicité : Pour vous envoyer des communications promotionnelles par courriel ou par message texte, et pour vous présenter des publicités en ligne basées sur vos interactions précédentes avec notre boutique.
Sécurité et prévention des fraudes : Pour authentifier votre compte, garantir une expérience d'achat sécurisée, et détecter ou enquêter sur d'éventuelles activités frauduleuses, malveillantes ou illégales.
Communication avec vous : Pour vous fournir un support client de qualité, répondre à vos demandes et maintenir notre relation commerciale.
Raisons légales : Pour nous conformer aux lois applicables, répondre à des demandes légales valides d'autorités publiques ou protéger nos droits.

Comment nous divulguons vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins légitimes :

Avec Shopify et d'autres fournisseurs tiers qui exécutent des services pour notre compte (traitement des paiements, gestion informatique, expédition et livraison, analyse de données).
Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous proposer des publicités ciblées. Shopify nous aide à soutenir ces publicités personnalisées en fonction de votre activité en ligne.
Lorsque vous nous le demandez ou y consentez, par exemple pour l'expédition de vos produits ou via l'utilisation de widgets de réseaux sociaux.
Dans le cadre d'une transaction commerciale (telle qu'une fusion ou une réorganisation) ou pour nous conformer à des obligations légales.

Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify. Shopify collecte et traite vos informations personnelles pour nous permettre d'exploiter la boutique et d'améliorer nos services. Les données que vous soumettez peuvent être transmises et stockées par Shopify dans des pays autres que votre pays de résidence. Shopify utilise également certaines fonctionnalités améliorées qui intègrent des données issues de vos interactions avec notre boutique et d'autres marchands afin de protéger et d'améliorer ses services. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une "sécurité absolue". Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles. La durée de conservation de vos informations dépend de plusieurs facteurs, notamment de la nécessité de maintenir votre compte actif, de vous fournir les Services, de respecter nos obligations légales ou de résoudre des litiges.

Vos droits et choix

Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles (Droit d'accès, de suppression, de correction ou de portabilité). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos courriels promotionnels en utilisant le lien de désabonnement présent en bas de chaque message. Même si vous vous désabonnez, nous continuerons de vous envoyer des courriels non promotionnels liés à vos commandes ou à la gestion de votre compte.

Pour exercer l'un de ces droits ou pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse fournie ci-dessous.

Plaintes et transferts internationaux

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter. Selon votre juridiction, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence, notamment au Canada ou aux États-Unis.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" au début de cette page.

Contact

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité ou la présente politique, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante :

Courriel : contact.mirova@gmail.com